Hilfe & Wissen
13 Q&A
Du hast Fragen?
° Zuletzt geprüft: 09 / 2026
01 /Über Melve
Q–01 – Q–04Q–01Wofür steht Melve?
Melve ist eine wissenschaftlich fundierte Marke für wirksame Gesundheits- und Wellness-Lösungen. Wir möchten das Wohlbefinden ganzheitlich fördern und Raum schaffen, auch über Themen zu sprechen, die nicht immer leichtfallen. So wie wissenschaftliche Forschung die Grundlage jedes unserer Produkte ist, hilft dir unsere übersichtliche Plattform, deine Gesundheit einfach und informiert zu verbessern. Wir sind überzeugt: Verständlich aufbereitete Wissenschaft führt zu besseren Fragen, besseren Entscheidungen und besserer Gesundheit. Keine Gimmicks, keine falschen Versprechen – nur evidenzbasierte Nahrungsergänzung, entwickelt für Bereiche wie Haargesundheit, sexuelle Gesundheit und Hautgesundheit, ergänzt durch fundierte Aufklärung.
Q–02Wie funktioniert es?
Ganz einfach: Stöbere durch unser Sortiment an wissenschaftlich fundierten Nahrungsergänzungsmitteln, wähle die Produkte, die zu deinen Zielen passen, und bestelle direkt über unsere Plattform. Jede Produktseite enthält klare Informationen zu Inhaltsstoffen, empfohlener Anwendung und der zugrunde liegenden Forschung. Wenn du zusätzliche Orientierung möchtest, bieten wir außerdem Online-Beratungen an, damit du informierte Entscheidungen für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden treffen kannst.
Q–03Wer sind die Experten hinter Melve?
Melve wird von einem wissenschaftlichen Beirat unterstützt, der aus Wissenschaftlern, Pharmazeuten und Ärzten mit umfassender Expertise in den Bereichen Männergesundheit, sexuelle Gesundheit, Ernährung und verwandten Fachgebieten besteht. Alle Experten durchlaufen eine umfangreiche Hintergrund- und Qualifikationsprüfung, bevor sie Teil unserer Plattform werden. Auf Anfrage kannst du ihre Qualifikationen jederzeit einsehen – kontaktiere uns einfach unter info@melve.com.
Q–04Werden meine Daten sicher gespeichert?
Deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten nehmen wir sehr ernst. Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie alle relevanten Datenschutzgesetze der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs erfüllt, und wir haben strenge Sicherheitsprotokolle zum Schutz deiner Daten implementiert. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung – oder wende dich mit konkreten Fragen direkt an uns unter dataprivacy@melve.com.
02 /Produkte & Herkunft
Q–05 – Q–10Q–05Sind eure Produkte für Veganer geeignet?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Nahrungsergänzungsmitteln an, die speziell auf die Ernährungsbedürfnisse von Vegetariern und Veganern abgestimmt sind. Diese Produkte sind frei von Inhaltsstoffen tierischen Ursprungs und entsprechend gekennzeichnet. Achte auf die Kennzeichnung „Für Vegetarier/Veganer geeignet" auf unseren Produktseiten, um diese Optionen leicht zu erkennen.
Q–06Wie finde ich die richtige Dosierung eurer Nahrungsergänzungsmittel?
Jedes unserer Nahrungsergänzungsmittel wird mit Dosierungsempfehlungen geliefert, die du auf der Produktverpackung oder in der Produktbeschreibung auf unserer Website findest. Für optimale Ergebnisse ist es wichtig, diese Empfehlungen zu befolgen. Da individuelle Bedürfnisse variieren können, sprich im Zweifel am besten kurz mit deinem Arzt, deiner Ärztin oder in der Apotheke – so findest du die Dosierung, die zu deinem Gesundheitsprofil und deinen Zielen passt.
Q–07Kann ich mehrere eurer Nahrungsergänzungsmittel kombinieren?
Viele unserer Nahrungsergänzungsmittel sind so konzipiert, dass sie sich ergänzen und sicher zusammen eingenommen werden können. Hol dir vor der Kombination mehrerer Produkte trotzdem am besten kurz medizinischen Rat – so bekommst du eine persönliche Einschätzung auf Basis deiner individuellen Bedürfnisse und eventueller gesundheitlicher Vorbedingungen.
Q–08Haben eure Nahrungsergänzungsmittel Nebenwirkungen?
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind bei bestimmungsgemäßer Anwendung in der Regel gut verträglich. Manche Menschen können jedoch individuelle Empfindlichkeiten oder Allergien gegenüber bestimmten Inhaltsstoffen haben. Lies daher die Zutatenliste sorgfältig und wende dich bei Bedenken an deinen Arzt oder deine Ärztin. Solltest du während der Einnahme unerwartete oder unerwünschte Reaktionen bemerken, stoppe die Einnahme und hol dir ärztlichen Rat.
Q–09Woher bezieht ihr eure Inhaltsstoffe?
Bei Melve setzen wir auf Inhaltsstoffe von höchster Qualität. Wir wählen unsere Lieferanten und Partner sorgfältig aus – sie teilen unsere Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit, Reinheit und ethisches Handeln. Wir beziehen unsere Inhaltsstoffe bevorzugt aus vertrauenswürdigen, renommierten Quellen, die strenge Qualitätskontrollen einhalten. Unser Team prüft und verifiziert gründlich, dass alle Inhaltsstoffe unsere hohen Standards für Sicherheit, Wirkstärke und Wirksamkeit erfüllen. So kannst du dich auf Nahrungsergänzung verlassen, der du vertrauen kannst.
Q–10Testet Melve seine Inhaltsstoffe auf Qualität?
Absolut. Qualität und Reinheit haben für uns oberste Priorität. Wir verfügen über strenge Testprotokolle, um sicherzustellen, dass alle unsere Inhaltsstoffe unseren hohen Standards entsprechen. Wir führen umfassende Tests durch, einschließlich Verifizierung durch unabhängige Drittlabore, um Identität, Wirkstärke und Reinheit jedes Inhaltsstoffs zu bestätigen. Dieser gründliche Prüfprozess stellt sicher, dass du Nahrungsergänzungsmittel bekommst, die sicher, wirksam und zuverlässig sind.
03 /Versand & Rücksendungen
Q–11 – Q–13Q–11Welche Versandoptionen bietet ihr an?
Wir versenden innerhalb von 1-2 Werktagen – und das Beste: Der Versand ist für dich immer kostenlos.
Q–12In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden unser Sortiment an Nahrungsergänzungsmitteln in das Vereinigte Königreich und in alle 27 EU-Länder. Im Checkout kannst du durch Eingabe deiner Lieferadresse prüfen, ob wir in dein Land liefern. Bei Problemen oder Fragen zum internationalen Versand hilft dir unser Kundenservice gerne weiter: shop@melve.com.
Q–13Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine separate E-Mail zur Sendungsverfolgung mit einer Tracking-Nummer und einer Anleitung. Mit dieser Tracking-Nummer kannst du auf der Website des Versanddienstleisters jederzeit Status und Standort deiner Bestellung einsehen.
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.