Rückerstattungsrichtlinie
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nahrungsergänzungsmittel/Medikamente/Verschreibungspflichtige Produkte, alle Verkäufe sind endgültig. Wenn Sie jedoch auf Probleme mit Ihrer Bestellung stoßen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Team unter help@melve.com. Leider können wir keine Rückerstattung anbieten, da es sich um Nahrungsergänzungsmittel oder pharmazeutische Produkte handelt und sie gesetzlich verwendet oder vernichtet werden müssen, sobald sie von der Apotheke versendet wurden.
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, bestätigen Sie bitte, dass alle Ihre Informationen, einschließlich Ihrer Lieferadresse, Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Kreditkarteninformationen korrekt sind; wir sind nicht verantwortlich, wenn eine falsche Adresse eingegeben wird. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, bevor Ihnen der Betrag für den folgenden Monat berechnet wird. Sobald Sie belastet wurden, wird das Produkt innerhalb von 2-3 Werktagen versendet und kann nicht mehr zurückerstattet werden.
180-Tage Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie mit Ihrem Kauf eines unserer Nahrungsergänzungsmittel nach 180 Tagen Behandlung nicht zufrieden sind, bieten wir eine Garantie für einen Therapieersatz ohne Fragen. So erhalten Sie einen Rabatt auf unser Rezeptbehandlungsangebot - wo verfügbar - oder auf jede andere Behandlung, die auf unserer Plattform angeboten wird. Der Wert des Gutscheins entspricht dem Preis, den Sie für eines unserer Nahrungsergänzungsmittel bezahlt haben. Dies wird ab dem Datum der ersten Lieferung anerkannt.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@melve.com